Gestión de Datos
En Tarot Psíquico operamos bajo una arquitectura de "Privacidad por Diseño" (Privacy by Design). Su información personal es tratada como un activo de máxima seguridad, no como un producto comercializable.
Tolerancia Cero a la Venta
Nunca venderemos, alquilaremos ni compartiremos sus datos personales con terceros o anunciantes.
Infraestructura Cerrada
Los datos de sus consultas operan en un ecosistema cifrado. Ni siquiera los psíquicos ven sus datos financieros.
Control Absoluto (CCPA)
Usted tiene el control total sobre qué comunicaciones recibe y puede solicitar el borrado de sus datos.
¿Qué hacemos con su información?
Toda la información recopilada en nuestro portal tiene un uso estrictamente interno y operativo. Su perfil se utiliza exclusivamente para facilitar la prestación de servicios esotéricos, procesar sus recargas de monedero de manera segura y proporcionarle soporte técnico.
La única excepción operativa es la transmisión cifrada obligatoria de datos de facturación hacia pasarelas de pago auditadas internacionalmente (como Stripe, Visa o MasterCard) con el único fin de procesar transacciones legitimas iniciadas por usted.
Políticas de Comunicación Electrónica
Operamos bajo un modelo estricto de Opt-In. Usted solo recibirá comunicaciones por correo electrónico si ha otorgado su consentimiento explícito durante el registro o al solicitar servicios introductorios y horóscopos.
Utilizamos su correo electrónico para:
- Confirmar aperturas de cuenta y transacciones de recarga.
- Notificar cambios de seguridad y actualizaciones de términos.
- Enviar horóscopos y ofertas especiales (Solo si está suscrito).
Usted puede darse de baja (Opt-out) de las comunicaciones promocionales en cualquier momento desde los ajustes de su cuenta o solicitándolo al soporte telefónico.
Derecho al Olvido (Art. 17 GDPR)
Tiene el derecho a solicitar la eliminación permanente de su cuenta y datos personales en cualquier momento. El proceso se realiza íntegramente desde su Panel de Cliente en /mi-cuenta.
Se eliminará permanentemente:
- • Nombre, email y contraseña
- • Número de teléfono e IPs
- • Reseñas, comentarios y lecturas
- • Suscripciones y favoritos
Se conserva por ley (5–7 años):
- • Registros de transacciones (fiscal)
- • Evidencia de llamadas (disputas)
- • Logs de auditoría internos
Base legal: Art. 17(3)(b) GDPR + Directiva UE 2006/112.
Su solicitud tiene un período de gracia de 30 días durante los cuales puede cancelarla libremente mediante un enlace que recibirá por email. Transcurrido ese período, el borrado es automático e irreversible.
Solicitar eliminación desde mi cuentaDocumento Legal Completo
Para conocer la terminología legal exacta y detallada.